Política de privacidade

Lojatche

Última atualização: 26 de outubro de 2023

A Lojatche valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você interage conosco, seja em nossa loja física, por meio de nosso site (se aplicável) ou outros canais de contato.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais necessários para fornecer nossos produtos e serviços, sempre com base em uma finalidade específica. As informações coletadas podem incluir:

  • Dados de identificação: nome, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone.

  • Dados de endereço: para entrega de produtos e emissão de notas fiscais.

  • Dados de pagamento: informações de cartão de crédito/débito ou outras formas de pagamento.

    • Atenção: Não armazenamos dados sensíveis de cartão de crédito. Essas informações são processadas diretamente por operadoras de pagamento.

  • Dados de navegação (em caso de site/e-commerce): endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies.

2. Finalidades do Uso dos Dados

Seus dados serão utilizados para:

  • Processar vendas e entregas.

  • Prestar atendimento ao cliente.

  • Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento).

  • Melhorar nossos produtos e serviços.

  • Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Empresas de entrega e logística.

  • Instituições financeiras e operadoras de cartão.

  • Prestadores de serviços de tecnologia (com contratos de confidencialidade).

  • Autoridades governamentais, quando exigido por lei.

Não vendemos ou alugamos seus dados a terceiros.

4. Direitos do Titular

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Acessar e corrigir seus dados.

  • Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.

  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

  • Solicitar a portabilidade de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados ao final desta política.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

6. Cookies

Caso possuamos site ou e-commerce, utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente em seu navegador.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações serão comunicadas por meio de nossos canais oficiais, e a data de atualização será revisada.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

  • E-mail: contato@lojatche.com

  • Telefone/WhatsApp: (69) 99260-7545

  • Endereço: Rua Sete de Setembro, nº 214, Urupá, Ji-Paraná – RO, CEP: 76.923-000